大切なお品物を守るために。
知っておいていただきたいこと。

Tシャツやジャンパー等に多いプリント加工は永久的なものではなく、寿命は2～3年と言われています。汗や摩擦、経年により劣化し、クリーニング中に剥がれることがあります。見た目での寿命判断はプロでも非常に困難です。

多くは接着剤で留められており、経年（2～3年が目安）で接着剤が劣化し、クリーニング中に剥がれ落ちる可能性があります。細心の注意を払いますが、飾りの完全な保護を保証するものではございません。

これらの加工は永久的なものではなく、着用や洗濯で徐々に取れていきます。特に綿・ウール・シルクなどの天然繊維は取れやすく、1回のクリーニングで加工が消失する可能性もございます。

生地を接着剤で貼り合わせた加工で、寿命は2～3年です。劣化すると生地が水ぶくれのように浮き上がってくる（ブリスター現象）ことがありますが、これは製品寿命によるものであり、クリーニングで発生するものではございません。

製造から約3年で、空気中の水分や熱により劣化が始まります。表面のベタつきや剥がれは素材の寿命による現象のため、保証の対象外となります。劣化が著しい場合はクリーニングせずご返却することがあります。

フィット感が魅力ですが、ポリウレタンが使用されているため、約3年で伸縮性を失い伸びきった状態になることがあります。これも製品寿命による現象です。保管時はビニールを外すことをお勧めします。

破損や移染のリスクがないと判断した場合は対応いたしますが、リスクが高いと判断した場合はクリーニングせずご返却する可能性がございます。

クリーニングで穴が空く主な原因は、目に見えないレベルの「虫食い」です。検品時に発見できない微細な虫食い跡が、クリーニングの工程で穴として現れることがあります。

生地の変色や脱色、繊維自体が染まってしまったものは、無料染み抜きの範囲では対応いたしかねます。

カビは保管環境に起因します。お届け後1週間以内のお申し出については再洗いにてご対応しますが、それ以降の発生についてはお客様の保管責任とさせていただきます。

ご家庭での保管中に排気ガスや紫外線などが原因で化学変化を起こし、変色することがあります。これはクリーニングでは元に戻りません。